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参加登録費のクレジットカード決済システムの不備に関するお詫びと、該当する方のみ決済再手続のご依頼
2024-07-18

ご関係の皆様  第74回日本薬学会関西支部総会・大会にご理解・ご協力を賜り誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。  さて、6月17日(火)から大会ホームページ上で参加登録を受け付けてまいりましたが、7月16日(火)にその参加登録費の決済システムに不備があることが判明しました。不備の内容としましては、参加登録自体は大会ホームページの本サイトで受付できており、適切にデータベースに情報が登録されておりますが、クレジットカード決済代行会社のシステムとの連携におきまして、代行会社内の本サイトではなく試行サイトと連携する状態になってしまっていました。これにより、ご登録いただいたカード情報は決済代行会社内で留まってしまっており、各クレジットカード会社には届けられてはいませんでした。従いまして、この期間にクレジットカード決済にて登録された参加登録者の皆様、それぞれのクレジットカード会社、本大会組織委員会との間において金銭の出納が一切発生しておらず、参加登録された方々による、本大会におけるカード利用実績がない状態になっています。ホームぺージ制作会社による誤設定と組織委員会による確認漏れにより、このような事態を招いてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。  7月17日(水)におきまして、ホームページのシステム上の不具合は解消され、クレジットカードで適切に決済される状態になっております。また、決済代行会社内に存在する、該当期間に収集されたクレジットカード情報に関しては、代行会社外への一切の漏洩はなく、完全に消去された旨の報告を7月18日(木)午前に頂いています。  そこで、6月17日(火)から7月16日(火)の期間に一般参加者として参加登録され、登録費をクレジットカードにて決済する手続きを行われた方々におかれましては、お手数をおかけして誠に恐れ入りますが、大会ホームページ上で改めてカード決済の手続きをお取りくださいますようお願い申し上げます。(該当される方には、個別にメールでご連絡を差し上げています。また、大会ホームページの「事前登録者ログイン」バナーから「参加登録者マイページ」にログインした際、「クレジットカード再決済」ボタンが現れている方は、本件に該当されている方でございます。)7月17日(水)以降に参加登録された方におかれましては、問題なく決済されております。本件につきまして、多大なご心配とご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。 2024年7月18日 第74回日本薬学会関西支部総会・大会 組織委員長   篠塚 和正 実施委員長   黒田 幸弘 実施副委員長  川崎 郁勇 実施副委員長  矢野 義明